为充分发挥各级各类人民调解组织中优秀调解员在人民调解工作中的作用，高效化解重大疑难复杂纠纷，县司法局多举措推进人民调解专家库建设。

一是加强队伍建设。县人民调解专家库的专业人才分为心理咨询类、消费纠纷类、交通事故类、物业纠纷类、劳动争议类、医疗纠纷类、合同纠纷类等类型，将为全县纠纷化解提供法律和专业支持。在参与调处重大疑难复杂矛盾纠纷和专业性较强的矛盾纠纷中，及时向人民调解委员会提供专家咨询意见和调解建议。

二是规范管理制度。将专家库成员基本信息、从事调解工作时间、擅长调解纠纷类型、执业诚信状况等信息建立档案并向社会广泛公示。同时，按照不同领域划分专业，进行小组分类管理，组织开展理论研讨、法治宣传活动和调解纠纷。同时，每年对专家库成员履行工作职责情况进行考核，提出考核意见，作为评先评优的重要依据。

三是规范工作流程。明确受理范围，对纠纷进行严格审查，对调解后案件，制作人民调解协议书，每一个调解案件进行回访，梳理出结案报告。根据当事人的申请，进行司法确认，使得人民调解协议具有法律效力。

四是建立专家培训机制。针对矛盾纠纷不同类型特点，分析、梳理和总结，调解经验与技巧，从专家库中择优选取讲师为全县调解员开展调解业务培训，进一步提升人民调解工作的规范化水平，增强人民调解员的业务素质和矛盾纠纷化解能力 。